Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

KRISALYS SARL U, dont le siège social est situé à Nyalla Pariso, Douala, Cameroun, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Contact : contact@krisalysglobal.com.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, entreprise (facultatif), téléphone, email, ville, type de bâtiment et message.

Via le configurateur de projet : les mêmes informations de contact (nom, email, téléphone, entreprise facultative, ville), ainsi que les caractéristiques du projet que vous déclarez (type de bâtiment, usage prévu, contexte du projet, dimensions, distance de vision, luminosité ambiante, préférence de transparence, type de contenu envisagé, objectif, préférence technologique, contraintes particulières), utilisées pour produire une première orientation indicative.

Préférences de navigation : la langue choisie (français/anglais) et le thème d'affichage (clair, sombre ou système), mémorisés localement dans votre navigateur — voir la section « Cookies » ci-dessous.

Ce site n'utilise à ce jour aucun outil d'analyse d'audience (type Google Analytics) ni aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers. Si un tel outil venait à être mis en place, cette politique serait mise à jour en conséquence.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : répondre à votre demande de contact, préparer une étude technique ou une simulation, assurer le suivi commercial de votre dossier (le cas échéant via l'outil de gestion de la relation client HubSpot), et mémoriser vos préférences d'affichage sur le site.

4. Base légale et cadre juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé par la soumission volontaire d'un formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de KRISALYS à répondre aux demandes qui lui sont adressées. Il est conduit dans le respect du droit camerounais applicable, notamment de la loi n° 2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité au Cameroun.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à l'équipe KRISALYS et, dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande, aux prestataires techniques suivants agissant pour le compte de KRISALYS : Resend (envoi des emails transactionnels liés au formulaire de contact), HubSpot (gestion de la relation client, lorsque cette intégration est activée côté KRISALYS) et Netlify (hébergement du site).

Ces prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors du Cameroun (notamment aux États-Unis ou dans l'Union européenne), dans le cadre de leurs infrastructures respectives. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données transmises via les formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation commerciale qui pourrait en découler, dans la limite des délais de prescription légale applicables.

7. Cookies et technologies similaires

Ce site utilise deux témoins de préférence strictement fonctionnels, sans finalité publicitaire ni de mesure d'audience :

• krisalys-locale (cookie et stockage local) : mémorise la langue choisie (français ou anglais).

• krisalys-theme (stockage local) : mémorise le thème d'affichage choisi (clair, sombre ou système).

Ces témoins sont strictement nécessaires au fonctionnement attendu du site et ne servent à aucun suivi publicitaire ou statistique. Vous pouvez les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur : le site continuera de fonctionner normalement, avec un retour aux réglages par défaut (français, thème système).

8. Sécurité

KRISALYS met en œuvre des mesures techniques raisonnables — transmission chiffrée des données via HTTPS, hébergement par un prestataire professionnel — pour protéger les données transmises contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@krisalysglobal.com.

10. Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour indiquée en haut de page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@krisalysglobal.com.